See All Categories

Learn More


Current Page
  1. Home
  2. Help

Help

How to join

Нажмите на ссылку [Зарегистрироваться] и заполните форму, чтобы создать учетную запись.
После того, как ваша учетная запись будет создана, вы можете сразу же извлечь выгоду из наших привилегий членства, таких как скидки и сумма вознаграждения. Кроме того, это сэкономит вам время в заполнении адреса и платежную информацию заполняемую каждый раз, когда вы делаете заказ, так как вы можете безопасно хранить информацию на нашем сайте.

How to order

Заказ обрабатывается, как показано ниже:
Шаг 1: Поиск продуктов.
Шаг 2: Добавить товар в корзину.
Шаг 3: Войти в систему по ID пользователя или не зарегистрированным пользователем.
Шаг 4: Заполнить форму заказа.
Шаг 5: Выполнить оплату.
Шаг 6: Завершить заказ, и вы увидите номер заказа.

Payment

Мы принимаем следующие виды платежей:
- Кредитная карта
  - Visa
  - MasterCard
  - American Express
  - Discover
- PayPal

Shipping

  • Shipping Method : Parcel Service
  • Shipping Area : A Region.
  • Shipping Rate : Overseas Shipping: Shipment fee will be charged differently depending on the ordered items’ weight.
  • Delivery Time : 3 - 7 days
  • Пожалуйста, примите во внимание, что некоторые продукты могут потребоваться дополнительное время для доставки и обработки.
    Важно: Ваш заказ будет отправлен, как только ваша оплата будет перечислена. Пожалуйста, свяжитесь с нашим клиентским сервис центром, если вы хотите выполнить обмен или возврат вашего заказа.

    - Таможня и пошлины

    Получатель будет нести ответственность за международные перевозки, которые могут быть предметом импортных пошлин и налогов. Обратите внимание, что эти сборы взимаются
    страной получателя
    и мы не имеем контроля над ними. В случае, если получатель отказывается получить посылку, заказ будет возвращен в Корею и не будет повторно отправлены. Соответствующие расходы (туда-обратно доставки, таможни и т.д.) будет вычтена из возврата.

Returns & Exchanges

1. Требования:

Пожалуйста, примите во внимание, что мы только принимаем возврат, но не обмен. Возврат денег призводится после того, как возвращенные продукты пройдут нашу проверку.


1) Элемент имеет право на отмену, если:
-вы отправил запрос на возврат в течение 24 часов с момента оплаты и ваш заказ все еще находится в "Ожидающем" статусе  (если ваш заказ в статусе "Ожидается отправка" пожалуйста, свяжитесь с нашим клиентам сервисный центр) или
- Заказ задерживается более чем на 10 дней с момента оплаты и вы не получили никакого уведомления в связи с задержкой или
- Заказа нет в наличии.

2) Мы принимаем возврат, если:

- вы получаете продукт, не соответствующий вашему заказу или

- вы получили бракованный продукт.

** Инструкция возврата


(1) Разместить запрос на возврат в форме возврата в течение трех дней с момента получения. Вам необходимо прикрепить фотографии полученного продукта включая код за товара, порядковый номер, и причину возвращения.

(2) Представитель службы поддержки клиентов свяжется с вами по электронной почте или по телефону чтобы помочь вам.

(3) Возвращенный товар должен быть в своем оригинальных виде, который включает в себя бирки и упаковку. Также вам необходимо указать номер заказа, имя и ID пользователя.

 * Обратите внимание, что возврат принимаются только если вы следовали инструкциям выше и ваш запрос на возврат был одобрен нашими сотрудниками. Возврат, который отправляется к нам без какого-либо предварительного согласия не принимаются.

 * Обратите внимание, что возврат принимаются только если вы следовали инструкциям выше и ваш запрос на возврат был одобрен нашими сотрудниками. Возврат, который отправляется к нам без какого-либо предварительного согласия не принимаются.

* Плата за доставку при возвращении, вызванной по нашей вине будут покрываться за счет компании. Однако, если EMS оплата за отправку не возможна, то вы можете сканировать квитанцию возврата, либо отправить ее с возвращающим товаром или опубликовать фото на форуме. Стоимость доставки будет возвращен, когда возвращенный товар прибудет.

- вы возвращаются элементы только потому, что вы изменили свое мнение (по размеру, цвету и т.д.)
- вы возвращаете обувь, сумки, или любые другие аксессуары
- товар поврежден в результате неправильного обращения
- ваш запрос на возвращение не одобрен нашими сотрудниками

Товары, которые не считаются дефектными:

* товары, которые первоначально производится без бирок или этикеток
* товары со складками, которые могут образоваться при транспортировке
* товары с неудовлетворительной состоянием из-за массового производства (нужно прогладить, убрать ворсинки и т.д.)

 4) Если произошла пропажа товара из вашего заказа:

 * Обратитесь в центр обслуживания клиентов по телефону или на форуме (если вы не можете связаться с нами по телефону) в течение 1 дня получения.
* Пожалуйста, сохранить все содержимое оригинальной упаковки, включая упаковочные материалы (коробки, пластиковые пакеты и т.д.) у себя, пока вам не подскажут, что делать далее.

Обратите внимание, что мы не можем обработать возврат пропавшего товара, если вы потеряли или повредили упаковочный материал.






Refunds

 Возврат денежных средств возвращенного или отмененного заказа длится 3-5 рабочих дней
Доводим до вашего сведения, что ваш возврат может быть не обработан до следующего расчетного месяца в зависимости от  оплаты кредитной картой эмитента.

Other

Ожидании срок вознаграждения магазинного кредита:
Ваши вознаграждения от заказов будут зачислены на ваш счет и остаться в выписке, ожидания в течение 20 дней с момента поставки перед проверкой компенсируя время для обмена или возвращения. В то же время, вы можете тратить свой имеющийся магазинный баланс средств.

Требования:
Если вы платите за ваш заказ с кредита средств магазина,
вы должны тратить минимум средств магазина #min_mileage ". Максимальный кредит магазина вы можете потратить на один заказ "max_mileage."

Отмена кредита магазина:
В ожидании кредитов, выданных из заказов будет автоматически отменен об отмене или возврате соответствующего приказа. Ваш магазин кредит будет отменен, если закрыть свой аккаунт. Кроме того, ваш кредит магазина истекает, если нет вновь выпущенных кредит магазина в течение трех лет.




Кошик 0 Кошик товар (?в)

Top


WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close